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Was unsere Kundinnen sagen
Je mehr du kaufst, desto mehr sparst du
HINTER DEN KULISSEN
Jedes Schmuckstück, das wir fertigen, geht durch unsere Hände — die von Mama und Mila. Wir finden Inspiration in gemeinsamen Momenten des Alltags: in der Wärme des Goldes zwischen den Fingern, im Klang des kleinen Hammers auf der Werkbank, in jenem Moment, in dem wir wissen, dass das Schmuckstück — perfekt ist.
Wir produzieren nicht in Masse. Wir fertigen Schmuck, der sich persönlich anfühlt, der jeden Tag getragen wird und der Generationen verbindet — genauso, wie er uns beide verbindet.
Ohrringe
Unsere Garantie
Wir stehen hinter jedem Schmuckstück von Vera & Mila. Geniesse ein 30-tägiges Rückgaberecht, eine lebenslange Herstellungsgarantie und unkomplizierte Reparaturen. Fragen und Rücksendungen: Schreib uns jederzeit an info@vera-mila.com
Wir möchten, dass du dein Schmuckstück von Vera & Mila genauso liebst, wie wir es geliebt haben, es zu fertigen. Falls etwas nicht ganz deinen Erwartungen entspricht, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine Rücksendung oder einen Umtausch beantragen. Wir bitten dich nur, das Schmuckstück in gutem Zustand und in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Schick uns eine E-Mail mit deinen Bestelldaten an info@vera-mila.com, und wir kümmern uns um den Rest.
Unser Schmuck ist dafür gemacht, lange zu halten. Wir wählen die Materialien sorgfältig im Hinblick auf Langlebigkeit und den täglichen Gebrauch aus, und die Veredelung behält ihren Glanz über die Zeit. Mit ein wenig Pflege bleibt dein Schmuckstück jahrelang schön. Es ist wasserfest und läuft bei normalem Gebrauch nicht an.
Ja, der Versand ist wirklich kostenlos. Wir bieten für alle Bestellungen in die Schweiz kostenlosen Versand mit Sendungsverfolgung. Wir verpacken jedes Schmuckstück sorgfältig von Hand und versenden es, sobald deine Bestellung bereit ist. Sobald das Paket unterwegs ist, erhältst du eine Sendungsnummer per E-Mail, damit du es bis an deine Haustür verfolgen kannst. Die Lieferzeit kann je nach Wohnort leicht variieren, aber unser Versprechen ist einfach: Wir versenden schnell, und du bezahlst nie für den Versand.
Jedes Design entsteht bei uns. Jedes Schmuckstück beginnt als Skizze auf unserem Arbeitstisch, erwacht in unserer Werkstatt von Hand zum Leben, und Mama prüft es immer persönlich, bevor es an dich verschickt wird.
So ist das Leben. Falls dein Schmuckstück etwas Zuwendung braucht, kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und einem deutlichen Foto. In den ersten 6 Monaten reparieren oder ersetzen wir Schmuckstücke mit Material- oder Verarbeitungsfehlern. Bei späteren Schäden oder Gebrauchsspuren prüfen wir gerne Reparaturmöglichkeiten oder bieten dir einen Rabatt auf ein neues Schmuckstück an.
Lebenslange Garantie
Auf jedes Schmuckstück, das wir fertigen.
Sichere Zahlung
Jedes Mal verschlüsselt und sicher.
30 Tage Rückgaberecht
Volle Rückerstattung, ohne Fragen.